Impressum

QPLIX GmbH, Nußbaumstraße 12, 80336 München
Telefon: +49 89 998 2716 - 0, E-Mail: info(at)qplix.com
Amtsgericht München, HRB 200052
Geschäftsführer: Mathias Lindermeir, Kai Linde, Philipp Pötzl
USt-IdNr.: DE285278015

Datenschutzbeauftragter bei der QPLIX GmbH: Herr Markus Bischof
Kontaktdaten: QPLIX GmbH, Nußbaumstraße 12, 80336 München, Tel: +49 89 998 271 6 - 0

Zuständige Aufsichtsbehörde:

QPLIX GmbH ist ein von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) regulierter Kontoinformationsdienst.
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn

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Beschwerdeverfahren
‍Beschwerden sollten schriftlich an support@qplix.com gesendet werden. In dringenden Fällen können Beschwerden auch telefonisch bei QPLIX eingereicht werden.Ihre Beschwerde wird stets von der Compliance-Abteilung von QPLIX bearbeitet. Je nach Art und Umfang des Mangels kann sie intern an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden.Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde innerhalb von 10 Geschäftstagen zu bearbeiten. In Fällen, in denen Partner beteiligt sind, haben wir leider keinen Einfluss auf deren Bearbeitungszeiten.Sollten wir Ihnen keine zufriedenstellende Lösung anbieten können, haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihrer Beschwerde an folgende Stellen zu wenden:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat eine Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) eingerichtet:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main

‍Verbraucher können die ODR-Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die aus Online-Verträgen mit einem in der EU ansässigen Unternehmen entstehen.